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行业新闻
晚上帮忙代打电话收费和其他时段一样吗?
2020-02-20
  其实帮忙打电话都是临时特殊需要,时段是极其不好控制的,有可能是白天也有可能是半夜,其实多是时间是白天。那么遇到半夜给你来个咨询,这个费用和其他时段有差异吗?如果按照统一标准来收的话,话务员是否愿意接单,这些都是很现实的问题。我这样给你说吧,早些年服务商都是按照统一的标准来的,后面因为人工成本增加所以多数都不愿意采取以前的合作模式了。
  他们现在的方式很灵活,第一就是看打电话的内容是怎样的,如果很特殊要求比较高,比如哪些营销电话,还需要看最终结果的,一单就是几十元,哪怕就是批量性的下单,因为这个就不是单一的信息传递。再举一个例子,有的就是要求在特定的分钟数里面把对方搞定,比如打探到对方情况,这种需要接打人员较高的业务水平。就行业整体情况来看,现在一般都在260元起步,也就是说再简单的电话都是这个数。
  其实2020年话务行业是难做的,首先人员这块的要求比之前高了,如果以低价格来运作这个市场基本就是玩不下去。当然,每家服务商的标准不一,这个根本就没有办法统一,所以你也不要想多了。


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