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专人代接审核电话怎么确保是专号专用?有这几
2019-11-25
  回访审核电话至关重要,可一些服务商丝毫不引起重视,也纯粹就是拿客户的佣金开玩笑,当问到什么是专号专用的时候他们回答不上来,当问到是否可以操作企业彩铃的时候他们也是一脸懵逼,总之,他们顶多就是给你说几句话,谈不上灵活应变,可以直言这种人2020年注定要被市场淘汰。说来说去大家最关心的一点还是专号问题,那么怎么确保这个问题?小编有这几个小妙招分享给你。
  第一、服务商是否敢给你设置企业彩铃,这是唯一性的,还没有接通前你就知道这家公司是谁做什么的,所以这是最好的检测办法;
  第二、话务员接通那一刻立马报公司名字,一些服务商都是采取的一号多用,导致很多申请记录,有时候回访电话都不会打就直接被拒掉,加之他们这样做的成本很高,只能以低价的方式,想收费几百他们根本做不到。他们接听只会说“您好,请问你是哪里”这类话,因为他们不敢说出公司名字,因为自己有好几份代接资料。
  第三、有空就自己检查,什么意思呢?你办理了代接回访电话业务之后,你隔三差五的自己拨打或者让身边的朋友测试一下,一是可以看线路是否畅通,二是可以看看对方回答得是否标准。
  以上三方面只是我们的经验总结,可能你还有更好的方式,我们的最终目的只有一个,不管是几十还是几百,这钱要花的值,无所谓钱多钱少,这个才是根本,你觉得是这个道理吗?


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